Alcool Info Service

Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes
en difficulté avec l'alcool, et pour leurs proches

0 980 980 930 (7j/7 8h-2h)

Drogue info service

Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes
en difficulté avec l'usage de drogues et pour leurs proches

0 800 23 13 13 (7j/7 8h-2h)

Écoute Cannabis

Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes
en difficulté avec l'usage de drogues et pour leurs proches

0 980 980 940 ((7j/7 8h-2h)

Joueurs Info Service

Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes
en difficulté avec leur pratique de jeux et pour leurs proches

09 74 75 13 13 (7j/7 8h à 2h)

Tabac info service

Information, conseil et aide à l'arrêt du tabac.
Service de coaching personnalisé par Internet

39 89  (lundi au samedi 10h-18h)

Wi Pharma

Une application pour livrer gratuitement des médicamentsLa start-up Wi pharma propose de son côté une livraison gratuite et solidaire de médicaments à travers son application. "On a redimensionné l’application pour être gratuite pour toutes les pharmacies de France qui en font la demande.

AMAPs en Ile-de France

Réseau convivial et bien implanté en île-de-France. Nombreux témoignages de presse. Possibilité d'adhérer en payant par chèque ou virement bancaire. 
Nécessité de naviguer sur le site au préalable pour bien comprendre le fonctionnement des AMAPs. Cela demande du temps mais en vaut la peine.
Il est probable que les modalités de paiement des commandes varient avec chaque AMAP : certaines n'accepteront sans doute que la CB mais dans l'espritamapien il doit être possible de s'arranger avec un autre adhérent.
Réseau Amap ile-de -France 47 avenue Pasteur 93100 MONTREUIL      

tel : 09 52 91 79 95 (mais vérifier avant de les appeler que la réponse à la question ne se trouve pas déjà à la rubrique FAQ)

Epicery

Présente l'avantage de soutenir les commerçants de quartier et d'être présent à Lyon et Paris petite-couronne en plus de  Paris lui-même. D'autres lieux en province en cours.Evidemment, en ligne comme en magasin, les petits commerçants sont plus chers que la grande distribution mais c'est sympa aussi de réévaluer la consommation de proximité.

Les conditions de paiement et de livraison varient avec chaque commerçant.

Rungis livré chez vous

En partenariat avec Califrais et la Région Ile-de-France (donc en soutien aux producteurs et grossistes de l'île-de-France). Bonne alternative pour palier à la fermeture des marchés de plein air. Minimum de commande 50 euros (+ frais de livraison de 8 à 12 euros, livraison gratuite si 150 euros de commande ou plus). Gamme étendue de produits frais, dont beaucoup bios ou raisonnés , y compris produits laitiers, viande, poissonnerie. Paiement à la commande par CB uniquement.

Pour les contacter : rungislivrechezvous@ccm.groupeh2a.com

téléphone : 01 80 87 01 40

Arrêtons les violences faites aux femmes 

Plateforme de signalement des violences faites aux femmes du Ministère de l'Intérieur, permet de signaler les violences et bénéficier d'assistance

Signalement en ligne  (7j/7 24h/24)

Fédération 3977

Lutte contre la maltraitance envers les personnes âgées et les personnes en situation de handicap

3977  (lundi au vendredi 9h-19h)

Santé info droits

Ligne d’informations juridiques et sociales constituée de juristes et avocats qui ont vocation à répondre à toutes questions en lien avec le droit de la santé.

01 53 62 40 30 (lundi, mercredi et vendredi : 14h-18h / Mardi et jeudi : 14h-20h) et par formulaire en ligne sur le site

Croix-Rouge personnes isolées 

Ecoute chaleureuse et rassurante de la part des bénévoles formés à l’écoute,
Possibilité de commander des produits de première nécessité (denrées alimentaires, produits d’hygiène et d’entretien, médicaments) que des volontaires de la Croix-Rouge leur livreront chez elles en toute sécurité dès le lendemain.

09 70 28 30 00, disponible 7J/7 de 8h à 20h

Mamie Boom

Créer du lien social intergénérationnel, basé sur la transmission et l’échange, afin de revaloriser l’image de nos aînés. Favoriser la mobilité des personnes âgées pour leur permettre de continuer à avoir une vie sociale activeFaciliter la vie des aidants familiaux en leur offrant une solution d’accompagnement de confiance

Le service d’appel pour les personnes âgées est disponible au 07.49.28.27.28.

Banlieues Santé

Rendre accessible et intelligible la santé, c’est l’engagement que s’engage à tenir l’association Banlieues Santé.

Mon Émile

La start-up "Mon Émile" intervient en Ile-de-France, en Rhône-Alpes et dans le Sud pour faire des courses ou aider les personnes âgées à passer des coups de téléphone à leurs proches. 

Solitud’écoute

LA PLATEFORME D'APPEL SOLITUD'ECOUTE des Petits Frères des Pauvres 
Pour les plus de 50 ans

Est joignable tous les jours de 15H à 20H. L'appel est anonyme et gratuit.
tel 0 800 47 47 88

Soliguide Paris

Soliguide centralise toutes les informations utiles aux personnes en situation de précarité. Compte tenu de l’évolution de la situation concernant le coronavirus (COVID-19), restez informé.e sur le fonctionnement des structures venant en aide aux plus démunis près de chez vous.

LES CENTRES D'ACTION SOCIALE DE LA VILLE DE PARIS (CASVP) 

Ils sont joignables par téléphone

Arrondissements 1, 2, 3, 4, 9, 10
tel : 01 53 19 26 26
Arrondissements 11 et 12
tel : 01 53 36 51 00
Arrondissements 5, 6, 13, 14
tel : 01 53 90 32 00
Arrondissements 7, 15, 16
tel : 01 56 56 23 15

Arrondissements 8, 17, 18
tel : 01 53 09 10 10
arrondissements  19 et 20 
tel 01 40 40 82 00

C19

Le site C19.info est recommandé par le ministère des Solidarités et de la Santé. Il vise à faciliter la compréhension par la population des approches à suivre en cas de symptômes et d'interrogations sur le Coronavirus.

0 800 130 000

Numéro vert gratuit 24h/7j

Cartographie de l'entraide COVID

#COVID-ENTRAIDE FRANCE est un réseau de solidarité en construction qui soutient et relie l’auto-organisation de groupes locaux d’entraide dans le cadre de la pandémie de Covid-19.

Covid-19

Paris et la Seine-Saint-Denis lancent une campagne d’info multilingue et inclusive.

Désengorgeons le 15

Fiches pratiques & contacts 

Réseau d'entraide

#COVID-ENTRAIDE FRANCE est un réseau de solidarité qui se construit avec toutes les bonnes volontés (auto-organisé par des volontaires) depuis le 12 mars soutient et relie l’auto-organisation de groupes locaux d’entraide dans le cadre de la pandémie de Covid-19

RHAPSOD'IF

Le réseau Rhapsod'if s'adresse aux adultes et aux enfants en situation de handicap résidents en Ile-de-France et dont les troubles rendent difficiles une prise en charge bucco dentaire dans des structures de soins ordinaires.  

Tel de la cellule de coordination 09 63 62 52 72 du lundi au vendredi de 9H30 à 12H30 et de 13H30 à 17H30.

ANNUAIRE D'ORIENTATION

Nos équipes d'écoutant-e-s restent à votre disposition pour tout accompagnement au 0 800 840 800 (appel gratuit).

Aide et dispositif d'orientation des pharmaciens (ADOP)

Information et orientation par et pour les pharmaciens et pharmaciennes

0 800 73 69 59 (7j/7 24h/24) et par mail  contact@adop.help

Centre national de gestion (CNG)

Dispositif de soutien psychologique aux directeurs et directrices d'hôpital, d'établissement sanitaire social et médico-social et directeurs des soins qui ressentent le besoin d’échanger, en dehors de tout lien professionnel

0 800 203 007  (7j/7 24h/24)

Entraide ordinale

Ecoute et assistance de tous les soignants, médecins et internes en médecine assurée par le Conseil national de l'Ordre des médecins

0800 288 038 (7j/7 24h/24)

Soins aux professionnels en santé (SPS)

Soutien psychologiques aux soignants

0 805 23 23 36 (7j/7 24h/24)

Agri’Ecoute

Ligne d’écoute, à destination des agriculteurs en souffrance psychologique et leur entourage

09 69 39 29 19  (7j/7 24h/24

Aide aux victimes

Informations et écoute par des professionnels pour les victimes d’agression, vol, harcèlement, accident de la circulation, catastrophe naturelle, etc.

116 006 (7j/7, 9h-19h) ou par mail  victimes@france-victimes.fr

Avec nos proches 

Ligne nationale des aidants, tenue par une trentaine d’écoutants bénévoles.

01 84 72 94 72 (7j/7 8h-22h)

Cellule nationale de soutien psychologique COVID-19

Aide pour la population française en détresse psychologique pendant l'épidémie et le confinement

Centre national des soins palliatifs

Centre national des soins palliatifs et de la fin de vie - Plateforme nationale "Besoin d'écoute"

0 811 020 300 (lundi au vendredi de 10h-13h et 14h-17h - rappel gratuit

Croix-Rouge écoute 

Service de soutien par téléphone (solitude, dépression, violence, addictions...)

0 800 858 858 (7j/7 24h/24

Ecoute Défense

Écoute, information, orientation des militaires, ex-militaires, familles de militaires et civils de la défense exposés à des situations de stress

08 08 800 321 (7j/7 24h/24)

Empreintes

Aide, soutien et conseil aux personnes endeuillées

01 42 380 808 (7j/7 24h/24)

ENIPSE

Ligne d'écoute pour les personnes LGBT+

06 24 10 63 10 (lundi au vendredi 12h-20h)

La Ligne C

Bénévoles, patients et soignants, informent et orientent sur le Covid-19 les personnes vivant avec une maladie chronique

01 41 83 43 06 (7j/7 9h-17h)

Le Refuge

Accueil, soutien, information, orientation des jeunes LGBT victimes d’homophobie ou de transphobie et en situation de rupture familiale

06 31 59 69 50 (7j/7 24h/24)

Ligne d'écoute seniors LGBT

Ligne de l'association GreyPRIDE en partenariat avec le CentreLGBT 

Tous les jours de 16h à 18h au 01 44 93 7403 

Sida info service

Réponses aux interrogations liées au VIH/Sida

 0 800 840 800 (7J/7 8h-21h) 

Solitud’Ecoute

Pour personnes de plus de 50 ans en situation d’isolement 

08 00 47 47 88 (7j/7 15h-20h)

SOS Amitié

Accueil et écoute des personnes en détresse et de leur entourage

09 72 39 40 50  (7j/7 24h/24)01 46 21 46 46 (langue anglaise)

SOS Détenus

Service d’information juridique et sociale qui répond aux besoins d’information des familles confrontées à l’incarcération d’un proche.

0 800 870 745 (lundi au vendredi 9h-17h) 

SOS Entrepreneurs 

Aide et écoute par et pour des entrepreneurs en difficulté

06 15 24 19 77 (7j/7 24h/24)

SOS Homophobie

Service d'écoute téléphonique nationale pour les personnes victimes ou témoins, d'actes ou de discriminations lesbophobes, gayphobes, biphobes ou transphobes. Ce service est anonyme.

Tchat écoute (7j/7 18h-20h) et RV de rappels par téléphone, inscription sur le site

SOS Suicide Phénix 

Accueil et écoute des personnes en souffrance psychologique ou confrontées au suicide et de leur entourage

01 40 44 46 45 (7j/7 13h-23h)

SOS Surdus

Soutien, écoute, conseil, information et orientation des personnes sourdes

(7j/7 10h-23h)Skype : sos.surdus (webcam + chat + vidéo)MP Facebook : SOS Surdus (webcam + chat + video)Mail :  sossurdus31@gmail.com

Suicide Ecoute

Accueil et écoute des personnes en grande souffrance psychologique ou confrontées au suicide et de leur entourage

01 45 39 40 00  (7j/7 24h/24)

Surdi Info

Information, orientation des personnes sourdes ou malentendantes, de leur entourage, desprofessionnels qui les accompagnent

06 13 70 49 77 (téléphone et SMS) (lundi au vendredi 9h-19h)

Anorexie Boulimie, Info Ecoute 

0 810 037 037 (lundi, mardi, jeudi et vendredi 15h-18h)

Argos2001

Aide aux personnes souffrant de troubles bipolaires et à leurs proches

01 46 28 01 03 (lundi au vendredi 10h-13h)

Ecoute Famille Unafam

Information, orientation et soutien psychologique de personnes confrontées aux troubles psychiques d'un proche

01 42 63 03 03 (lundi au vendredi 9h-13h et 14h-18h)

France dépression

Aide aux personnes souffrant de troubles dépressifs ou bipolaires et à leurs proches

07 84 96 88 28 (lundi au vendredi 14h-19h00)

Réseau français sur l'entente de voix (REV France)

Propose une approche des voix et des autres perceptions, expériences ou vécus inhabituels, respectueuse des personnes et de leur expertise.

7j/7 : un tchat  / une visioconférence à 18h

Numéro d'écoute pour prévenir les violences dans le couple et en famille (FNACAV) 

Ecoute et accompagnement pour les auteurs de violences conjugales et familiales

0 800 05 1234 (7j/7 9h-19h)

Violences Femmes Info

Numéro d’écoute national pour les femmes victimes de violences, leur entourage et les professionnels concernés. Appel anonyme et gratuit.

39 19 (lundi au samedi 9h-19h)